# 常见问题
## 打包相关
### 问题1
> #### 问题描述
如果在安装打包好的游戏包时候安装不上去或控制台提示以下提示：
```java
[2015-04-08 11:11:17 - Game321SDKUnityPop] Installation error:
INSTALL_FAILED_CONFLICTING_PROVIDER
[2015-04-08 11:11:17 - Game321SDKUnityPop] Please check logcat output for more
details.
[2015-04-08 11:11:17 - Game321SDKUnityPop] Launch canceled!
```
> #### **造成原因**
手机设备中存在相同配置的 provider
> #### 解决方案
请查看你的 provider 是否配置正确，尤其是{facebook\_app\_id}这个参
数是否配置正确，避免与其它的 APK 冲突。
## Facebook相关
### 登录问题1
> #### 问题描述
打开 Facebook 登录（存在 Facebook 客户端），之后马上关闭回到打开之前
的状态
> #### **造成原因**
网络问题
> #### 解决方案
检查网络是否可以正常打开 Facebook 主页
### 登录问题2
> #### 问题描述
打开 Facebook 登录（存在 Facebook 客户端），登录 Facebook 帐号，之后马
上关闭回到登录之前的界面
> #### **造成原因**
Facebook 控制台配置的 [Android KeyHash](https://developers.facebook.com/docs/android/getting-started#create_hash) 不正确
> #### 解决方案
检查 Facebook 控制台配置的 Android KeyHash 与打包游戏时候所用
证书的 KeyHash 是否匹配。
### 登录类问题
> #### 问题描述
出现上述以外 Facebook 登录失败的相关问题，可以采用以下解决方案
> #### 解决方案
检查 Facebook 控制台的 AppId 和 DisplayName 是否和本地配置的一
致。并且 Facebook 控制台是否打开登录的相关配置。
{% hint style="info" %}
以上 2 者是否是开启（YES）状态
{% endhint %}
###
### 分享类问题
> #### 问题描述
出现 Facebook 分享失败的相关问题，可以采用以下解决方案
> #### 解决方案
检查 Facebook 控制台的 AppId 和 DisplayName 是否和本地配置的一
致。
在 `res/values` 中配置`string.xml`， 查看 :
```java
facebook_app_id
app_name
```
对应控制台
{% hint style="info" %}
2 者配置的必须一致。
{% endhint %}
## Google Play充值
### 1.此版本的应用未配置为通过Google Play结算
> #### 问题描述
购买商品的时候，提示：此版本的应用未配置为通过Google Play结算
> #### 原因
是因为谷歌控制台的应用版本和当前测试内购的应用版本不一致
> #### 解决方案
提交新版本到Google Play控制台，之后再进行测试