# 常见问题

## 打包相关

### 问题1

> #### &#x20;问题描述

&#x20;如果在安装打包好的游戏包时候安装不上去或控制台提示以下提示：

```java
[2015-04-08 11:11:17 - Game321SDKUnityPop] Installation error:
INSTALL_FAILED_CONFLICTING_PROVIDER
[2015-04-08 11:11:17 - Game321SDKUnityPop] Please check logcat output for more
details.
[2015-04-08 11:11:17 - Game321SDKUnityPop] Launch canceled!
```

> #### **造成原因**

手机设备中存在相同配置的 provider

> #### 解决方案

请查看你的 provider 是否配置正确，尤其是{facebook\_app\_id}这个参数是否配置正确，避免与其它的 APK 冲突。

## Facebook相关

### &#x20;登录问题1

> #### &#x20;问题描述

&#x20;打开 Facebook 登录（存在 Facebook 客户端），之后马上关闭回到打开之前的状态

> #### **造成原因**

&#x20;网络问题

> #### 解决方案

&#x20;检查网络是否可以正常打开 Facebook 主页

### &#x20;登录问题2

> #### &#x20;问题描述

打开 Facebook 登录（存在 Facebook 客户端），登录 Facebook 帐号，之后马上关闭回到登录之前的界面

> #### **造成原因**

&#x20;Facebook 控制台配置的 [Android KeyHash](https://developers.facebook.com/docs/android/getting-started#create_hash) 不正确

> #### 解决方案

&#x20;检查 Facebook 控制台配置的 Android  KeyHash 与打包游戏时候所用证书的 KeyHash 是否匹配。

![查看图中Key Hashes是否配置正确](https://1739852360-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LAvkro3GBtTuJD_mcnW%2F-LB18vLV_miwd4FmsMkr%2F-LB1A5PrVwihxGJhZgNl%2Fdoc1.jpg?alt=media\&token=5c4b333b-b58e-4282-893f-d783d33fa870)

### 登录类问题

> #### &#x20;问题描述

出现上述以外 Facebook 登录失败的相关问题，可以采用以下解决方案

> #### 解决方案

检查 Facebook 控制台的 AppId 和 DisplayName 是否和本地配置的一致。并且 Facebook 控制台是否打开登录的相关配置。

![](https://1739852360-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LAvkro3GBtTuJD_mcnW%2F-LB1AFwfVKx_iylKHRX3%2F-LB1Bzh7dQw5vLGoBhw7%2Fdoc3.jpg?alt=media\&token=f31e3af9-5ba7-40aa-b841-fa48bf1f83ab)

{% hint style="info" %}
以上 2 者是否是开启（YES）状态
{% endhint %}

###

### 分享类问题

> #### &#x20;问题描述

出现 Facebook 分享失败的相关问题，可以采用以下解决方案

> #### 解决方案

&#x20;检查 Facebook 控制台的 AppId 和 DisplayName 是否和本地配置的一致。

在 `res/values` 中配置`string.xml`， 查看 :

```java
<!--Facebook的应用ID-->
<string name="facebook_app_id">facebook_app_id</string>
<!--Facebook的应用名称 -->
<string name="facebook_app_name">app_name</string>
```

对应控制台

![检查图中和配置的是否匹配](https://1739852360-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LAvkro3GBtTuJD_mcnW%2F-LB1AFwfVKx_iylKHRX3%2F-LB1BJlXzI0wsvm6DnuH%2Fdoc2.jpg?alt=media\&token=5b3c7f06-90bf-4f80-97b4-0d63b4d9efe3)

{% hint style="info" %}
2 者配置的必须一致。
{% endhint %}

## Google Play充值

### 1.此版本的应用未配置为通过Google Play结算

![此版本的应用未配置为通过Google Play结算](https://1739852360-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LAvkro3GBtTuJD_mcnW%2F-LD0vou5FsDJJugwsupB%2F-LD0wZI7yrsaCqaxzK0S%2FScreenshot_20180515-182951.png?alt=media\&token=248905ba-f170-4b7b-bc24-db149d942ad7)

> #### &#x20;问题描述

购买商品的时候，提示：此版本的应用未配置为通过Google Play结算

> #### 原因

是因为谷歌控制台的应用版本和当前测试内购的应用版本不一致

> #### 解决方案

提交新版本到Google Play控制台，之后再进行测试
